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Atendimento tuganetGames

Sobre a tuganetGames - Ligação, Equipamento e Programas

A tuganetGames surgiu durante o ano de 2007, pertence à TuganetSoft Lda, empresa 100% nacional com estrutura e servidores próprios alojados em Datacenter Nacional. Sendo já uma referência no mercado do Hosting Partilhado e Dedicado a nível nacional através da marca Tuganet, a aposta no mercado de serviços de jogos ocorre de uma forma natural e sustentada.

Com uma rede de elevada qualidade, possuímos um apoio técnico e comercial sem comparação no mercado. Rapidez, eficiência e um e elevado know-how na área dos serviços de jogos é o que poderá esperar de nós. Todas as principais necessidades para se conseguir um serviço de elevada qualidade são do nosso conhecimento, pelo que incidimos todos os nossos esforços e investimentos não só sobre a rede, mas também em máquinas, suporte, recursos de elevada qualidade e configurações específicas para servidores de jogos.

Todas as vias necessárias para que os serviços estejam funcionais são fornecidas ao cliente, utilizando métodos alternativos que permitem a instalação de configurações, modos, mapas, de uma forma rápida, fácil e simples, sem que seja necessário grande conhecimento nesta área. Foram celebradas também algumas parcerias que nos permitirão oferecer serviços e vantagens únicas no mercado de serviços de jogos nacional.

Conquistar e fidelizar o cliente através de variados factores, como qualidade, suporte e inovação é o que pretendemos continuar a conseguir durante os próximos anos. Sendo assim, tudo será feito pela nossa equipa para que o nosso sucesso faça parte da sua satisfação nos serviços por nós prestados. Sem necessidade de investimento em aquisição de hardware e software, e na instalação e manutenção , esta é a solução ideal para quem necessita de serviços de elevada performance e segurança.

Todos os nossos servidores possuem ligacoes de 100mbps de connectividade real por servidor e peering com todos os ISP's nacionais conseguindo assim oferecer um servico com baixas latências, elevada performance e fiabilidade. O datacenter está caracterizado por ter controlo de acessos 24H por dia, 7 dias por semana, seguranca garantida por uma vigilancia permanente, camaras de vigilancia, ar condicionado industrial com condutas corta-fogo, detector e regulador de humidade do ar, chão falso com esteiras para cablagem, detecção e extinção automatica de incêndios, energia eléctrica AC/DC socorrida com UPS e grupo gerador diesel, estrutura de edificio anti-sismica, detecção de gases e de inundação.

O nosso Equipamento

Possuimos equipamento de elevada qualidade, não só porque aumenta a facilidade e rapidez de acessos, assim como uma redução da necessidade de manutenção. Todos os componentes desempenham um importante papel neste mercado, desde qualidade e estabilidade até ao tempo de acesso e fiabilidade de todo o material.

Os nossos Programas

Todos os nossos serviços são geridos através de paineis de controlo online, quer os servidores de jogo quer os servidores de voz. Este painel permite ao utilizador/cliente não só iniciar, reiniciar ou parar o seu servidor de jogo, como também alterar/adicionar configurações, instalar modos, reinstalar o servidor, gerir sub-utilizadores entres outras variadas opções.

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