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Atendimento tuganetGames

Termos de Uso de Qualquer serviço na tuganetGames

O cliente aceita as seruintes regras a partir do momento em que decide contratar um dos serviços disponibilizados pela tuganetGames, sob pena de suspensão da respectiva conta sem qualquer reembolso e aviso prévio no caso de não cumprimento de qualquer um dos seguintes pontos:

Geral

a) A tuganetGames disponibiliza os seus serviços, garantindo um uptime de 99.9%, não poderá ser responsabilizada por perdas, danos ou anomalias decorrentes da má utilização por parte do cliente de qualquer um dos seus serviços, nem pela indisponibilidade temporária dos mesmos quando esta for causada por situações alheias à tuganetGames;

b) A tuganetGames será a única entidade responsável pela decisão de violação ou não do regulamento por nós imposto, reserva o direito de admissão, significando isto que é-nos reservado o direito de recusar ou aceitar novos clientes, ou até mesmo um cliente específico, sem para tal necessitar de apresentar justificação para tal acto;

c) A tuganetGames não poderá ser responsabilizada por quebras de qualidade nas ligações contratadas pelo cliente. Esta responsabilidade será sempre imputada ao fornecedor desse tipo de serviço;

d) A tuganetGames poderá, sem aviso prévio, proceder a actualizações/manutenções que julgue adequadas ou necessárias enquanto garante a segurança, performance ou conduta geral de utilização. Tais operações serão realizadas na sua maioria em horas de pouco impacto para a maior parte dos clientes;

e) A contratação de qualquer um dos serviços é feita por períodos renováveis de 30, 60, ou mais dias, onde a sua activação é feita até no máximo de 48 horas após confirmação do respectivo pagamento;

Cliente

a) O cliente poderá cancelar um serviço contratado em qualquer altura, não sendo neste caso reembolsado;

b) O cliente será notificado até 3 dias úteis antes do termo do(s) serviço(s) contratado(s), permitindo a renovação do(s) mesmo(s) sem interrupção da respectiva prestação;

c) O cliente não poderá utilizar o(s) serviço(s) contratado(s) para fins comerciais e publicitários fora das zonas pré-definidas para esse efeito e sem o consentimento prévio da tuganetGames;

d) A associação do(s) serviço(s) contratado(s) pelo cliente a conteúdos obscenos, ofensivos ou ilegais é expressamente proibida;

e) Qualquer serviço subscrito à tuganetGames jamais poderá ser trocado por outro serviço ou subalugado por parte do cliente, excepto com permissão por escrito em contrário da nossa parte, sendo que não será efectuado qualquer tipo de reembolso;

f) A violação por parte do cliente das condições contratuais aqui dispostas e das opções (número de slots, opção público, debranding, etc.) implicará a suspensão automática do respectivo serviço sem lugar a qualquer tipo de reembolso e/ou aviso prévio;

g) Na eventualidade do serviço ficar indisponível durante um elevado período de tempo, a tuganetGames compensará os clientes com um alargamento do tempo de contrato, sem qualquer acréscimo ao nível de pagamento, e não com devolução do pagamento efectuado.

Pagamentos

a) Pelos pagamentos e gestão do servidor apenas existirá um responsável, responsável esse que será a pessoa que mantém contacto com a tuganetGames. Esse responsável será a única pessoa a receber os códigos de acesso a menos que nos seja enviada indicação em contrário;

b) Todos os pagamentos deverão ser efectuados até ao final da data de renovação, sendo a conta suspensa após este período. Se o valor não for restabelecido pelo cliente no prazo máximo de 3 dias após o vencimento a conta será removida dos nossos servidores, todos os dados/ficheiros existentes serão eliminados sem ser necessário aviso prévio;

c) Em caso de desistência de serviço, a mesma deverá ser comunicada à tuganetGames no prazo mínimo de cinco dias de antecedência.

Aviso de Propriedade Intelectual: "AAHONOR" e "Pragmatic Honor Provider", bem como os recpectivos logotipos dispõe de direitos de autor como marcas da empresa "Pragmatic Solutions, Inc.". "America's Army", "Honor" e "America's Army Honor", com os respectivos logotipos dispõe de direitos de autor pertencentes ao Departamento do Exército Americano. Estes logotipos ou marcas não poderão ser reproduzidos ou copiados sem permissão escrita da "Pragmatic Solutions, Inc." ou do Departamento do Exército Americano, respectivamente.

A contratação de serviços implica a total aceitação destes termos e condições.

A tuganetGames reserva-se no direito de alterar estes termos e condições sem aviso prévio e sempre que achar relevante.

Estes termos e condições são válidos para contratos com efeito após 1 de Janeiro de 2008 e até próxima renovação

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